Databeskyttelse - Salgswebsteder
Sidst opdateret: 20. januar 2026
1. Dataansvarlig
Evoost Real Tech S.L., med CIF B16420051 og hjemsted på Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturien), er den enhed, der er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via dette websted og de eksterne kanaler, der henviser til denne politik. Kontakt-e-mail: protecciondedatos@evoost.ai
2. Kategorier af personoplysninger, der indsamles
Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger:
- Identifikationsdata: navn, efternavn
- Kontaktoplysninger: e-mail, telefonnummer
- Lokalitetsdata eller interesseområde
- Data relateret til profil og motivation for at købe en ejendom
- Navigationsdata og webinteraktion
- Optagelser eller transskriptioner genereret af stemmeassistenter
- Samtaler via instant messaging (såsom WhatsApp Business)
- Online-identifikatorer, IP og browservaner indsamlet via cookies
3. Datakilde
Data indsamles via:
- Kontaktformularer på webstedet
- Automatiserede kundeservicekanaler administreret af Evoost, såsom: o Virtuel stemmeassistent o Konversationsagent integreret på webstedet o Instant messaging-kanal (WhatsApp Business)
- Kommercielle tiltag eller begivenheder
- Cookies og lignende teknologier (se afsnit 13) I tilfælde af eksterne kanaler som WhatsApp kan brugeren også være underlagt WhatsApps privatlivspolitik.
4. Formål med behandlingen
Dataene behandles til følgende formål:
- Håndtering af forespørgsler og interesser vedrørende ejendomsprojekter
- Styring af information og kommerciel kommunikation
- Udførelse af segmentering og kommerciel kvalificering af brugere
- Gennemførelse af statistiske analyser og interne markedsundersøgelser
- Videregivelse af data til TOP GESTIÓN til kommerciel opfølgning og/eller processen for reservation og salg af ejendomme.
- Analyse af brugeradfærd på webstedet ved hjælp af analyseværktøjer som Google Analytics.
5. Juridisk grundlag for behandlingen
Databehandlingen er baseret på:
- Brugerens udtrykkelige samtykke
- Den dataansvarliges legitime interesse i at opretholde kommunikation med personer, der er interesserede i projekterne
- Gennemførelse af prækontraktuelle foranstaltninger anmodet af den registrerede selv
6. Modtagere af dataene
Dataene kan videregives til:
- Projektudvikleren TOP GESTIÓN, som uafhængig administrator, til brug for kommerciel styring
- Leverandører, der fungerer som databehandlere, herunder: o Platforme til afsendelse af meddelelser o Automatiserede kundeserviceværktøjer og CRM o Analysetjenester (såsom Google Analytics) o Eksterne beskedtjenester (såsom WhatsApp Business) Når brugeren interagerer via WhatsApp eller tilgår indhold, der analyseres af Google Analytics, kan deres data også blive behandlet i overensstemmelse med deres respektive privatlivspolitikker, som er tilgængelige på:
- Google – Privatlivspolitik
- WhatsApp – Privatlivspolitik
7. Internationale dataoverførsler
I visse tilfælde kan data blive behandlet uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, f.eks. af analyse- eller kommunikationstjenester. I sådanne tilfælde vil passende foranstaltninger blive anvendt, såsom:
- Standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen
- Tilslutning til EU-U.S. Data Privacy Framework
- Supplerende sikkerhedsmekanismer, såsom kryptering eller pseudonymisering.
8. Opbevaringsperioder
Dataene vil blive opbevaret:
- Så længe der er et aktivt forhold til brugeren, eller indtil denne anmoder om sletning
- Op til 5 år fra den sidste kommercielle kontakt
- I de perioder, der er påkrævet i henhold til juridiske forpligtelser
9. Brugerens rettigheder
Brugeren har ret til:
- Få adgang til sine data, rette dem eller slette dem
- Anmode om begrænsning af eller gøre indsigelse mod behandlingen
- Udøve retten til dataportabilitet
- Trække samtykket tilbage til enhver tid
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) Para ejercer estos derechos puede contactar: protecciondedatos@evoost.ai Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturias)
10. Sikkerhedsforanstaltninger
Der er truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller ødelæggelse i overensstemmelse med artikel 32 i GDPR.
11. De anmodede datas obligatoriske karakter
Alle felter markeret med en stjerne (*) i formularerne er obligatoriske. Manglen på disse data kan forhindre, at brugerens anmodning kan behandles korrekt.
12. Ændringer i privatlivspolitikken
Denne politik kan blive opdateret som følge af juridiske eller tekniske ændringer. Enhver ændring vil blive meddelt via en meddelelse på webstedet. Sidst opdateret: 30. juni 2025
13. Brug af cookies
Dette websted bruger egne og tredjeparters tekniske, analytiske og reklamecookies. Herunder findes cookies fra Google Analytics, som behandler personoplysninger såsom IP-adresse, sessionsidentifikatorer, besøgte sider og navigationstid. Disse oplysninger bruges til statistiske formål for at forbedre servicen og personliggøre det indhold, der vises for brugeren. Brugen af Google Analytics indebærer behandling af data fra Googles side i overensstemmelse med deres privatlivspolitik. For mere information, se vores [Cookiepolitik].