WhatsApp

Dataskydd - Kampanjwebbplatser

Senast uppdaterad: 20 januari 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Evoost Real Tech S.L., med CIF B16420051 och säte på Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturien), är den enhet som är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via denna webbplats och de externa kanaler som hänvisar till denna policy. E-post för kontakt: protecciondedatos@evoost.ai

2. Kategorier av personuppgifter som samlas in

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

  • Identifieringsuppgifter: namn, efternamn
  • Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer
  • Platsuppgifter eller intresseområde
  • Uppgifter relaterade till profil och motivation för att köpa en fastighet
  • Navigerings- och webbinteraktionsdata
  • Inspelningar eller transkriptioner genererade av röstassistenter
  • Konversationer via snabbmeddelanden (som WhatsApp Business)
  • Online-identifierare, IP och surfvanor som samlas in via cookies

3. Datakälla

Uppgifterna samlas in via:

  • Kontaktformulär på webbplatsen
  • Automatiserade kundtjänstkanaler som hanteras av Evoost, såsom: o Virtuell röstassistent o Integrerad webbagent o Snabbmeddelandekanal (WhatsApp Business)
  • Kommersiella åtgärder eller evenemang
  • Cookies och liknande tekniker (se avsnitt 13) När det gäller externa kanaler som WhatsApp kan användaren också omfattas av WhatsApps integritetspolicy.

4. Syfte med behandlingen

Uppgifterna kommer att behandlas för följande ändamål:

  • Hantera förfrågningar och intressen gällande fastighetsprojekt
  • Hantering av information och kommersiell kommunikation
  • Genomföra kommersiell segmentering och kvalificering av användare
  • Genomföra statistiska analyser och marknadsundersökningar
  • Kommunicera uppgifterna till TOP GESTIÓN för kommersiell uppföljning och/eller boknings- och försäljningsprocessen för fastigheter.
  • Analysera användarbeteende på webbplatsen med hjälp av analysverktyg som Google Analytics.

5. Rättslig grund för behandlingen

Databehandlingen baseras på:

  • Användarens uttryckliga samtycke
  • Den personuppgiftsansvariges berättigade intresse av att upprätthålla kommunikation med personer som är intresserade av kampanjerna
  • Genomförande av prekontraktuella åtgärder som begärts av den registrerade själv

6. Mottagare av uppgifterna

Uppgifterna kan kommuniceras till:

  • Promotorn TOP GESTIÓN, som oberoende förvaltare, för kommersiell hantering
  • Leverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden, inklusive: o Plattformar för utskick av kommunikation o Automatiserade kundtjänstverktyg och CRM o Analystjänster (som Google Analytics) o Externa meddelandetjänster (som WhatsApp Business) När användaren interagerar via WhatsApp eller får tillgång till innehåll som analyseras av Google Analytics, kan deras data också behandlas i enlighet med deras respektive integritetspolicyer, som finns på:
  • Google – Integritetspolicy
  • WhatsApp – Integritetspolicy

7. Internationella dataöverföringar

I vissa fall kan uppgifter behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till exempel av analys- eller kommunikationstjänster. I sådana fall kommer lämpliga åtgärder att vidtas, såsom:

  • Standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen
  • Anslutning till EU-US Data Privacy Framework
  • Ytterligare säkerhetsmekanismer, såsom kryptering eller pseudonymisering.

8. Lagringsperioder

Uppgifterna kommer att lagras:

  • Så länge det finns en aktiv relation med användaren eller tills denne begär att de raderas
  • I upp till 5 år från den senaste kommersiella kontakten
  • Under de perioder som krävs enligt lagstadgade skyldigheter

9. Användarens rättigheter

Användaren har rätt att:

  • Få tillgång till sina uppgifter, rätta dem eller radera dem
  • Begära begränsning av eller invända mot behandlingen
  • Utöva rätten till dataportabilitet
  • Återkalla samtycke när som helst
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) Para ejercer estos derechos puede contactar: protecciondedatos@evoost.ai Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ – 33206 Gijón (Asturias)

10. Säkerhetsåtgärder

Lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder har vidtagits för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller förstörelse, i enlighet med artikel 32 i GDPR.

11. Obligatorisk karaktär för begärda uppgifter

Alla fält markerade med en asterisk (*) i formulären är obligatoriska. Frånvaron av dessa uppgifter kan förhindra att användarens begäran hanteras korrekt.

12. Ändringar i integritetspolicyn

Denna policy kan uppdateras som en följd av juridiska eller tekniska ändringar. Eventuella ändringar kommer att meddelas via ett meddelande på webbplatsen. Senast uppdaterad: 30 juni 2025

13. Användning av cookies

Denna webbplats använder egna cookies och tredjepartscookies av teknisk, analytisk och annonskaraktär. Bland dessa finns cookies från Google Analytics, som behandlar personuppgifter som IP-adress, sessionsidentifierare, besökta sidor och navigeringstid. Denna information används för statistiska ändamål, för att förbättra tjänsten och anpassa det innehåll som visas för användaren. Användningen av Google Analytics innebär behandling av data av Google, i enlighet med deras integritetspolicy. För mer information, se vår [Cookiepolicy].